Wie ein globales Marken- und Lieferkettenunternehmen seine Inspektionseffizienz optimiert hat

Der Wendepunkt: Herauswachsen aus einem manuellen und isolierten Inspektions-Workflow 

Als IT-Director von CFL HK, Terry Leung, mit der Planung eines ERP-Upgrades begann, identifizierte er schnell eine kritische Schnittstellenlücke zwischen dem neuen System und den Qualitäts- sowie Inspektions-Workflows des Unternehmens. Das Feedback des TQM-Teams zeigte, dass der bestehende Prozess – bei dem sich die Prüfer in das VPN des Unternehmens einwählen mussten, um Excel-basierte Inspektionsberichte hochzuladen – übermäßig viel Zeit und Bandbreite beanspruchte. „Da unser ERP-System intern gehostet wird, mussten sich die Prüfer über unser Büro-VPN verbinden, um Dateien zu übermitteln. Das war besonders langsam, wenn Berichte Fotos und Videos enthielten“, so Leung. 

Angesichts der sich stetig beschleunigenden Produktlebenszyklen im Consumer-Bereich erkannte CFL HK, dass Wettbewerbsfähigkeit heute schnellere, effizientere Inspektionen erfordert. Die Modernisierung des Inspektionsprozesses wurde zu einem entscheidenden Hebel, um Kunden dabei zu unterstützen, Produkte schneller auf den Markt zu bringen. 

Sieg auf ganzer Linie bei der Benutzerfreundlichkeit – ohne Kompromisse bei den Funktionen 

Bei der Evaluierung von Inspektionslösungen am Markt berücksichtigte das Unternehmen sowohl die Preisgestaltung als auch die Funktionalität – insbesondere die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung. 

Während der Implementierung der TradeBeyond-Inspektionslösung entwickelte das IT-Team von CFL HK eine starke und produktive Partnerschaft mit dem Professional Services-Team von TradeBeyond.  

Mit Qualitätsteams in Kambodscha, Vietnam, Indonesien, China, Bangladesch, Pakistan, Ägypten und Honduras – und drei unterschiedlichen Nutzergruppen, die Lieferantenmanager, TQM-Manager und TQM-Auditoren umfassen – erforderte dies eine präzise Planung. 

„Da die Fabrik den Prüfbericht sofort erhält, sobald er in der TradeBeyond-Inspektionslösung übermittelt wurde – selbst wenn eine Prüfung negativ ausfällt –, kann sie sofort Maßnahmen ergreifen, um Mängel zu beheben. Das spart enorm viel Zeit.“ 

Tammy Chan, Associate, Division Operations Quality 

Das Merchandising-Team von CFL HK verzeichnet bereits messbare Erfolge. Durch die Echtzeit-Transparenz können TQM-Auditoren einen einzigen Prüfbericht einreichen, der allen relevanten Stakeholdern sofort zur Verfügung steht, was die Transparenz und Geschwindigkeit teamübergreifend optimiert. 

Über CFL HK 

CFL HK (CFL Enterprise Ltd) mit Hauptsitz in Hongkong ist ein führender Markendienstleister und globaler Supply-Chain-Partner, der Konsumgütermarken dabei unterstützt, Produkte schneller, mit höherer Qualität und mehr Verantwortung auf den Markt zu bringen. Seit 1978 liefert CFL flexible End-to-End-Go-to-Market-Lösungen, die von Produktdesign und Rohstoffbeschaffung über Produktionsmanagement und Qualitätssicherung bis hin zu globaler Logistik reichen. Mit fundierter Expertise im Bereich Bekleidung und Accessoires agiert CFL als strategische Verlängerung der Teams seiner Kunden und unterstützt Marken jeder Größenordnung dabei, komplexe Lieferketten erfolgreich zu steuern und verlässlich zu skalieren.