Wie ein globaler Marktführer für Bekleidungsbeschaffung von Nordstrom, ALO Yoga und anderen Top-Marken die Qualitätssicherung transformierte

Die Suche nach intelligenteren Inspektionen

Im Zuge der Expansion der Newtimes Group auf über 30 Länder – jedes mit einem eigenen Fabriknetzwerk – erkannten CEO Paul Walsh und sein Team die zunehmenden Grenzen der traditionellen Qualitätsberichterstattung auf Papier. Da die Qualitätssicherungsteams weltweit verstreut waren, erschwerte die Abhängigkeit von manuellen Prozessen die Aufrechterhaltung von Konsistenz und Transparenz im gesamten Unternehmen zunehmend. Es war klar, dass es an der Zeit war, einen standardisierteren, technologiegestützten Ansatz für das Qualitätsmanagement einzuführen.

Modernisierung der Qualitätskontrolle durch einen neuen Ansatz

Das einzigartige Geschäftsmodell von Newtimes brachte bei der Ersteinrichtung ihrer Pivot88-Inspektionslösung verschiedene Herausforderungen mit sich. Als Agent, der mehrere Lieferanten und Kunden innerhalb gemeinsam genutzter Fabriken betreut, benötigte das Unternehmen eine Plattform, die in der Lage ist, Daten über verschiedene Stakeholder hinweg präzise zu trennen und zu segmentieren. In Zusammenarbeit mit dem Customer-Success-Team von Pivot88 gelang es ihnen, das System so zu konfigurieren, dass es sich nahtlos in die operative Struktur von Newtimes einfügt.

„Der Zugriff auf Echtzeitdaten ermöglicht es uns, Probleme schnell zu identifizieren sowie zügig und präzise zu reagieren. Zudem können wir so aufkommende Trends erkennen, bevor sie eskalieren. Dies führt zu höheren Erstbestandsquoten und verbessert letztendlich die Gesamtqualität der Abnahme durch die Reduzierung von Fehlerquoten. Mit Pivot88 können wir die Ursachen von Qualitätsproblemen klar lokalisieren und entschlossene, datengestützte Maßnahmen ergreifen.“

– Paul Walsh, CEO von Newtimes Development

Durch den Einsatz der Inspektionslösung von Pivot88 haben Paul und sein Team ihren Qualitätsmanagement-Ansatz weit über bloße oberflächliche Verbesserungen hinaus angehoben. Die verbesserte Transparenz ermöglicht es ihnen, tief in Prozessdetails einzusteigen, Fehlerursachen zu identifizieren und sinnvolle, datengestützte Optimierungen in ihrem gesamten Fabriknetzwerk voranzutreiben. Diese gesteigerte Transparenz – die sich auch auf Bereiche wie CSR erstreckt – hat zudem den Wert gestärkt, den sie ihren Endkunden bieten.

Über die Newtimes Group

Die Newtimes Group ist ein in Hongkong ansässiger, globaler Partner für das Bekleisungssourcing und das Lieferkettenmanagement mit mehr als sechs Jahrzehnten Branchenerfahrung. Das Unternehmen bietet End-to-End-Dienstleistungen an, die von der Textilforschung und -entwicklung, dem Design und der Produktentwicklung über das Produktionsmanagement

bis hin zur Qualitätssicherung und Logistik reichen. Mit über 40 Niederlassungen weltweit und einem Team von 1.500 Spezialisten unterstützt Newtimes führende Mode- und Lifestyle-Marken aus diversen Produktkategorien.

Zu ihren Kunden zählen unter anderem Marken wie Nordstrom, Abercrombie & Fitch, ALO Yoga und United Legwear & Apparel Co. Durch den Fokus auf Qualität, Compliance und Markteinführungsgeschwindigkeit hat sich Newtimes als vertrauenswürdiger Full-Service-Sourcing-Partner für Marken etabliert, die verantwortungsvoll und effizient skalieren möchten.