Fallstudie
Wie TradeBeyond Otto International bei der Umsetzung seiner Mission unterstützt
Otto International hat TradeBeyond in mehr als 20 Ländern erfolgreich eingeführt und damit Teams, Lieferanten sowie Prozesse in einem einzigen System konsolidiert. Was vormals fragmentiert war, ist nun nahtlos miteinander verbunden. Dies versetzt Otto International in die Lage, Kundenerwartungen und regulatorische Anforderungen noch effizienter und zielgerichteter zu erfüllen.
"Wir haben dieses System bereits erfolgreich in einer Vielzahl von Kulturen und Ländern implementiert. TradeBeyond hat sich dabei als herausragender Partner erwiesen, der uns maßgeblich bei der Realisierung unserer Unternehmensziele unterstützt."
Heidi Stevens
Geschäftsführer
Die Herausforderung
Vor der Einführung von TradeBeyond nutzte Otto International eine Vielzahl von unterschiedlichen Systemen.
Diese Komplexität ergab sich aus der Betreuung verschiedener globaler Kunden mit jeweils individuellen Anforderungen sowie der Arbeit mit unterschiedlichen Produktgruppen.
Das Merchandising war stark datengetrieben. Die Teams erfassten und überwachten Daten manuell über E-Mails und persönliche Excel-Listen.
Die Lösung
Otto International evaluierte das System von TradeBeyond im Vergleich zu den bisherigen Systemen und stellte fest: „Wir konnten deutlich beobachten, wie es die Effizienz und Genauigkeit unserer täglichen Abläufe gesteigert hat.“
Mehr Module und tiefere Integration bedeuteten auch mehr nutzbare Daten. Die Bereiche Produktentwicklung und Auftragsmanagement profitierten von „einer höheren Transparenz in der Lieferkette, die es uns ermöglicht, unsere Kunden noch besser zu bedienen.“
TradeBeyond „verbindet alle beteiligten Parteien in einem geschlossenen Kreislauf.“ Dies schließt Qualitätskontrolle, Logistik und Social Compliance mit ein.
„Wir haben dieses System über eine Vielzahl von Kulturen und Ländern hinweg erfolgreich eingeführt. TradeBeyond war uns dabei ein fantastischer Partner, der es uns ermöglicht hat, unsere Mission erfolgreich umzusetzen.“ – Heidi Stevens, CEO, Otto International
Wichtigste Ergebnisse
TradeBeyond „hat uns geholfen, all diese unterschiedlichen Anforderungen zu bündeln und tiefer in die Nachhaltigkeit der Produkte sowie der eigentlichen Produktion einzusteigen.“
„Man klickt einfach auf die Schaltfläche, um Prozesse in einem einzigen Schritt abzuschließen.“
„Wir haben dieses System in zahlreichen Kulturen und Ländern ausgerollt. Wir konnten dies nahtlos umsetzen, und die Arbeitsweisen in den über 20 Ländern, in denen wir tätig sind, vereinheitlichen sich zunehmend.“
Nachhaltige Effizienzgewinne
„Es besteht ein offener Kommunikationskanal zwischen dem Projektteam von Otto International und dem Implementierungsteam von TradeBeyond. TradeBeyond hört sich unsere Anforderungen genau an, zeigt sich offen für neue Vorschläge und ist bereit, neue Wege zu gehen.
Besonders beeindruckt hat mich die enge Zusammenarbeit zwischen den beiden Teams von TradeBeyond und Otto International. Sie arbeiten extrem engagiert und partnerschaftlich zusammen, um den erfolgreichen System-Rollout zu gewährleisten.“
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